Under gårdagen vid 13 tiden uppstod ett problem i e-butiken för en liten andel av våra e-butiker som påverkade produktkategorier och produktkoppling. Det gjorde att produktkategorier som redigerats försvann och tappade kopplingen till produkterna.
Felet uppstod efter en ny uppdatering av applikationen.
Efter en grundlig felsökning kunde vi lösa nästan alla problem som uppstått redan inom 30 minuter. Vid två tiden var det mesta löst men det fanns ett svårupptäckt fel kvar till 18 tiden då våra tekniker fann felet och kunde åtgärda det.
Vi jobbade med att återställa de förlorade produktkategorierna och produkterna från en säkerhetskopia igår så när sista felet var löst vid 18 tiden kunde vi fixa i ordning de sista felaktiga posterna i databasen och testa de publicerade e-butikerna.
Om du som läser detta fortfarande har problem med att några produktkategorier saknas i din e-butik behöver du ta kontakt med vår support så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
