Problem med databasservern

Vi upplever för tillfället problem med vår databasserver.

Felet uppstår främst i redigeringsläget.

Felsökning pågår, vi återkommer med uppdateringar när mer information finns.

Uppdatering: Problemet ska nu vara avhjälpt. Felet varade från ungefär 12:49 till 13:03.

Problem ledde till serverfel

Hemsida24 låg nere i 5 minuter på måndag förmiddag på grund av ett problem med en uppdatering som orsakade att vår lastbalanserare tolkade instanserna som trasiga.

Vi ska se över hur våra uppdateringar och lastbalanseraren jobbar tillsammans och motverka problemet i framtiden.

Gamla servern avstängd

Nu är den gamla servern avstängd, detta helt enligt de SMS och e-post som skickats ut till berörda kunder.

Har du inte kopplat om din hemsida ännu?

Kontakta oss på:

http://www.hemsida24.se/om-oss/kontakta-oss-10887

Problem hos leverantör

En av våra leverantörer har stora problem i sitt nät. Det påverkar alla som har sina hemsidor på den gamla servern samt i viss mån utgående mail.

Problem på grund av uppdatering

Vi upplevde precis en nedtid på publicerade hemsidor på grund av ett problem med vår senaste uppdatering.
Felet är nu åtgärdat och vi kommer att se över rutinerna för uppdateringar för att undvika att något liknande händer i framtiden.

Långsamma laddningstider

Vår leverantör Amazon upplever för tillfället problem i sina serverkluster vilket leder till långsamma laddningstider för både hemsideverktyget och publicerade hemsidor.

Vi kommer att följa utvecklingen noggrant och vidta åtgärder vid behov.

Mindre dritftstörningar

På måndagsmorgonen mellan cirka 11:40 - 11:52 upplevde vi driftstörningar som gjorde att hemsidor delvis eller helt och hållet inte laddades.
Trolig orsak är fastställd och vi ska vidta åtgärder för att motverka det i framtiden.